Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, квартира и работа тоже. Чтобы не сдаваться, она берётся за любую работу и становится дворником в «Мечте». Её искренность и готовность помочь меняют жизнь обитателей ЖК: вечно занятая мать находит общий язык с дочкой, опустивший руки художник снова берёт кисти, а пожилая актриса Вера Павловна обретает заботу.
Казалось, судьба улыбнулась — появился мужчина, который ухаживает, как в мечтах. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказывается аферистом, а Тося — в тюрьме. Однако настоящие чудеса случаются не в сказках, а в жизни. Тот, кто по-настоящему её ценит, не бросит в беде.